Bitte bedenken Sie, dass wir von Ihnen gebuchte Termine für Sie persönlich, verbindlich reservieren. Ein zu kurzfristig abgesagter oder nicht in Anspruch genommener Termin bedeutet durch den Umsatzausfall einen finanziellen Verlust für uns.
Wir benötigen genügend Handlungsspielraum, um einen abgesagten Termin neu zu vergeben. Daher werden Termine, die nicht 48 Stunden vorher umgebucht bzw. abgesagt werden, von uns in Rechnung gestellt, wenn diese trotz aller Bemühungen durch uns nicht wieder neu vergeben werden können. Gerne dürfen Sie uns auch selbst eine andere Kundin als “Ersatztermin” schicken, somit haben wir keinen Ausfall und Ihnen entstehen keine Ausfallkosten.
Ich bedanke mich sehr für Ihr Verständnis.
Grace Kone